Infrastructure Governance Framework

🎯 Misi & Tujuan

Membangun kerangka kerja tata kelola untuk memastikan infrastruktur dikelola sesuai standar.

📋 Kebutuhan & Prasyarat

Hal-hal yang perlu disiapkan atau dikoordinasikan dalam layanan ini:

• Kontak Pengaju

  Dipakai untuk komunikasi dan penelusuran request.

• Nama Perusahaan / Instansi
• Nama PIC
• Email PIC
• No. HP / WhatsApp PIC

• 1. Struktur Organisasi TI

  Informasi mengenai tim yang mengelola infrastruktur saat ini.

• Bagan Struktur Organisasi ℹ️ Upload bagan struktur organisasi TI beserta jabatan dan tanggung jawab (PDF/JPG)
• Jumlah Total Staf TI
• Deskripsi Singkat Pembagian Tugas ℹ️ Jelaskan secara singkat siapa yang mengelola server, jaringan, dan helpdesk

• 2. Kebijakan & SOP Eksisting

  Dokumen aturan main yang sudah berjalan di organisasi.

• Dokumen Kebijakan TI / SOP ℹ️ Upload SOP pengelolaan server, backup, keamanan, atau penanganan insiden (ZIP/PDF)
• Status Dokumentasi Saat Ini -- Pilih -- Lengkap & Terupdate Ada tapi Tidak Lengkap Kadaluarsa / Tidak Relevan Belum Ada Sama Sekali

• 3. Assessment Tata Kelola

  Penilaian mandiri kondisi operasional saat ini.

• Apakah Ada Standar Operasional? -- Pilih -- Ya, Dijalankan Ya, Tapi Jarang Dipakai Tidak Ada
• Apakah Ada Audit Log? -- Pilih -- Ya, Rutin Ya, Insidental Tidak Ada
• Manajemen Perubahan (Change Mgmt) -- Pilih -- Terstruktur (Ada Form & Approval) Informal (Lisan/Chat) Tidak Ada Prosedur
• Alat Monitoring yang Digunakan ℹ️ Sebutkan tools monitoring infrastruktur yang dipakai (jika ada)

• 4. Target Framework & Output

  Harapan terhadap hasil akhir penyusunan tata kelola.

• Standar Acuan yang Diinginkan -- Pilih -- ITIL (Layanan) ISO 27001 (Keamanan) COBIT (Tata Kelola) Kombinasi / Best Practice Umum
• Fokus Utama Perbaikan ℹ️ Area mana yang paling mendesak untuk diperbaiki? (Misal: Keamanan, Kerapihan Operasional, Audit)

Kirim Request Layanan